Câu hỏi

Thường gặp

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

FutureKids phù hợp với ai ?

FutureKids được thiết kế phù hợp dành riêng cho học sinh từ lớp 1 đến lớp 5 muốn học Toán, tiếng Việt và tiếng Anh hiệu quả hơn. Ngoài ra, FutureKids cũng là nguồn tham khảo hữu ích dành cho các bậc phụ huynh, giáo viên cần học liệu giảng dạy và mong muốn đồng hành học tập cùng con.

Chương trình học tại FutureKids bao gồm những môn học nào?

FutureKids xây dựng đầy đủ chương trình 3 môn học cốt lõi đối với học sinh Tiểu học đó là Toán, Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Chương trình học tại FutureKids có theo sát chương trình học trên lớp không?

Nội dung và kết cấu bài học trong FutureKids được thiết kế bám sát 100% lộ trình giảng dạy và học tập của giáo viên và học sinh trên lớp theo Phân phối chương trình chuẩn của Bộ GD&ĐT.

FutureKids có cập nhật bài học mới cho học viên không?

FutureKids liên tục cập nhật bài học theo chương trình GD&ĐT, kiến thức mới cho học viên hoàn toàn miễn phí.

FutureKids có cho xem lại bài giảng không?

Ưu điểm khi học tại FutureKids đó là các bài giảng đều được lưu giữ dưới dạng Video. Các học viên nếu chưa rõ vấn đề nào có thể dễ dàng theo dõi và xem lại nhiều lần.

Tôi có thể học FutureKids trên những thiết bị gì?

Học viên có thể linh động học tập trên máy tính bàn/ laptop/ máy tính bảng/ điện thoại di động.

Tài khoản FutureKids dùng được trên mấy thiết bị?

Với 1 tài khoản FutureKids bạn có thể cài trên nhiều thiết bị để học tập. Tuy nhiên cùng một thời điểm chỉ được phép đăng nhập 2 thiết bị để học tập.

Tôi có thể học trên FutureKids khi thiết bị không có kết nối Internet không?

Thiết bị của bạn cần có kết nối Internet mới có thể đăng nhập và học được.

Sau khi tôi đăng ký khóa học, tôi sẽ được truy cập những gì/bài học gì?

Bạn sẽ có quyền truy cập tất cả chức năng và nội dung học của FutureKids, không giới hạn số lần. Bạn sẽ có quyền cập nhật các nội dung/bài học/ chức năng mới.

Sau khi tôi đăng ký khóa học, tôi có quyền truy cập bài học trong thời gian bao lâu?

Tùy thuộc vào gói học bạn đăng ký: 1-3-6 tháng; 1 năm; 5 năm. Quyền truy cập của bạn sẽ hết hạn ngay khi gói thành viên của bạn hết hạn. Nếu bạn đăng ký gói Trọn đời, bạn sẽ được truy cập FutureKids và chính sách hỗ trợ khách hàng trọn đời.

Làm sao để biết các chương trình ưu đãi của FutureKids?

Bạn có thể theo dõi các chương trình ưu đãi/KM trên các kênh truyền thông của FutureKids như: fkids.edu.vn, Email (tài khoản đăng ký với FutureKids app).

Có dịch vụ nào để hỗ trợ học viên trong quá trình học trên nền tảng FutureKids không?

Dịch vụ hỗ trợ Trung tâm CSKH: 1900 252586 Email: contact@futurekids.edu.vn

Tôi đã kích hoạt tài khoản nhưng vô tình xóa FutureKids ra khỏi máy. Liệu có tải lại và dùng tiếp được không? Nếu tôi đổi máy mới thì có sử dụng FutureKids tiếp được không?

Được. Bạn chỉ cần tải lại app FutureKids ( Android, iOS) và đăng nhập lại là được.

Tôi bị quên mật khẩu thì làm thế nào?

Trong quá trình tham gia học tập tại FutureKids, vì nhiều lí do Quý phụ huynh và các bạn học sinh đã quên mật khẩu (password) của tài khoản. Quý phụ huynh và học viên vui lòng liên hệ Đường dây nóng 1900 252586, để được FutureKids hỗ trợ nhanh nhất.